本期慧源人物
雷芳芳，山(shan)西(xi)交城人(ren)，畢業于(yu)山(shan)西(xi)財經大學，現任慧(hui)源人(ren)力(li)資源集團法務總(zong)監，2021年加入(ru)慧(hui)源人(ren)力(li)，入(ru)選(xuan)勞(lao)動關系合規師、勞(lao)動法講習所高級講師、太(tai)原市勞(lao)動人(ren)事爭(zheng)議調解仲裁(cai)專家庫等(deng)，慧(hui)源人(ren)力(li)「慧(hui)用工」企業勞(lao)動用工風險防控產品研發負責人(ren)。
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人(ren)(ren)力資(zi)源法律風險防控近年來在人(ren)(ren)力資(zi)源服務行業(ye)(ye)越來越受重視，其意義不僅在于(yu)保障企業(ye)(ye)合規(gui)用工，更在于(yu)通過解決(jue)復(fu)雜的(de)勞動用工問題，驅(qu)動人(ren)(ren)力資(zi)源管理變得更加專業(ye)(ye)，實現人(ren)(ren)才成(cheng)長與(yu)企業(ye)(ye)發展的(de)同頻(pin)共振。
本期(qi)【對(dui)話慧(hui)源人】將通過(guo)雷芳(fang)芳(fang)在(zai)慧(hui)源人力的成長經歷，和大家分享在(zai)職場中，責(ze)任(ren)擔當(dang)是怎樣驅動我們(men)專業(ye)能力的精(jing)進(jin)，并同時實(shi)現我們(men)個人與企業(ye)雙重的價(jia)值躍遷(qian)。
“
讓專業深度成為
個人與企業價值的核心驅動力。
——雷芳芳
01
從執行到擔當：責任驅動下的成長
敢(gan)想敢(gan)干，成長很快，是慧(hui)源領導同事對雷(lei)芳(fang)(fang)芳(fang)(fang)的(de)印象。因為敢(gan)闖，雷(lei)芳(fang)(fang)芳(fang)(fang)完(wan)成了從“執行角色”到“獨(du)當(dang)一面”的(de)職(zhi)場角色轉(zhuan)換。
初入職場的雷芳芳在之前的工作中，主要是執行領導的既定方案，但加入慧源后，她開始專注做企業勞動用工風險防控這一領域，“我需要獨立承擔起全鏈條的業務管理責任，剛開始是很有壓力的”，但挑戰往(wang)往(wang)也是成長的(de)(de)契機，在慧源提供的(de)(de)廣(guang)闊(kuo)實(shi)(shi)戰平臺和充(chong)分授權機制的(de)(de)支持下(xia)，她處(chu)理了(le)很多復(fu)雜的(de)(de)勞動(dong)爭議案(an)件，解決了(le)多種用工(gong)情(qing)況下(xia)的(de)(de)實(shi)(shi)際問題，每一次獨立分析研判、設計解決方(fang)案(an)的(de)(de)實(shi)(shi)戰過程，都讓她的(de)(de)專(zhuan)業能力得到迅速的(de)(de)提升。
其實，剛(gang)開始的(de)(de)時候(hou)，雷芳(fang)(fang)芳(fang)(fang)對(dui)勞(lao)動用工(gong)法條的(de)(de)理(li)解(jie)還比較淺(qian)，隨著接觸的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)用工(gong)問題越(yue)(yue)來越(yue)(yue)復雜，她(ta)對(dui)勞(lao)動用工(gong)管理(li)及人力資(zi)源相關(guan)法律的(de)(de)理(li)解(jie)才(cai)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)透徹，實務處(chu)理(li)的(de)(de)能力得到(dao)了(le)系統(tong)性(xing)提(ti)(ti)升。正是慧源人力深(shen)(shen)耕勞(lao)動用工(gong)領(ling)域的(de)(de)戰略定(ding)位，為(wei)她(ta)提(ti)(ti)供(gong)了(le)深(shen)(shen)度鉆研學習的(de)(de)平(ping)臺，大量的(de)(de)用工(gong)案例(li)，讓雷芳(fang)(fang)芳(fang)(fang)在(zai)豐富多(duo)元(yuan)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)需求中(zhong)，收獲(huo)勞(lao)動用工(gong)管理(li)最(zui)為(wei)切實有效的(de)(de)實戰經驗(yan)。
“
絕不能辜負客戶的信任
每一次服務都讓我們和客戶粘性更緊！
——雷芳芳
02
客戶需求：專業精進的永恒引擎
慧(hui)(hui)源人力(li)在產品(pin)戰(zhan)略上一(yi)直(zhi)以來奉行長期主義(yi)，拒絕淺嘗輒止，同樣，在勞動用工(gong)法律服(fu)務(wu)(wu)這一(yi)垂直(zhi)領域也選擇持續精進，追求(qiu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)深度(du)與(yu)精度(du)。經(jing)過1年探索與(yu)積(ji)累，慧(hui)(hui)源人力(li)「慧(hui)(hui)用工(gong)」企(qi)業勞動用工(gong)風險防控產品(pin)正式上線，雷芳(fang)芳(fang)對「慧(hui)(hui)用工(gong)」產品(pin)充滿(man)了信心(xin)，這是雷芳(fang)芳(fang)作為(wei)產品(pin)研發(fa)負責人，協同研發(fa)團(tuan)隊根(gen)植于客戶需求(qiu)而開發(fa)的(de)產品(pin)，在他們的(de)努力(li)下，「慧(hui)(hui)用工(gong)」將會不(bu)斷的(de)完(wan)善和迭代，以滿(man)足客戶不(bu)同發(fa)展時期的(de)服(fu)務(wu)(wu)需求(qiu)。
客戶需求的多元性與緊迫性，是促使雷芳芳在勞動用工管理方面知識不斷更新的核心力量，“當代表慧源人力出現在客戶面前時，客戶將解決問題的希望寄托給你，這時候是不敢回答不上來的，就算自己不會也得硬著頭皮去學習，這是我這些年在慧源能持續學習最直接的動力”雷芳(fang)芳(fang)笑(xiao)著說，“你知(zhi)道嗎，我都買了近1000個小時的線上課程，生怕客戶(hu)問到我不熟悉的問題(ti)(ti)”——問題(ti)(ti)場景的不斷變化，要求(qiu)慧源人必須(xu)持續(xu)投(tou)入(ru)學習，利用(yong)一切(qie)時間精進專業(ye)，這種投(tou)入(ru)，最終也為慧源人力贏(ying)得了客戶(hu)的信任。
雷芳芳還分享了服務(wu)知名客戶汾酒(jiu)集團的案(an)例：“這像是(shi)一種信(xin)任(ren)與專業的(de)閉環(huan)——正是(shi)憑(ping)借在我(wo)們(men)在勞(lao)動用工領域提供的(de)專業服(fu)務，讓我(wo)們(men)贏(ying)(ying)得了(le)(le)客戶的(de)高度信(xin)任(ren)，而且客戶的(de)這種信(xin)任(ren)直(zhi)接超越了(le)(le)勞(lao)動用工管理，延伸到了(le)(le)社保服(fu)務、員工關系(xi)等人力資源服(fu)務的(de)多個相關領域，我(wo)們(men)慧(hui)源也(ye)憑(ping)借各業務精準解決客戶核心訴求的(de)能力和實戰成(cheng)果，贏(ying)(ying)得了(le)(le)和客戶長(chang)期穩定的(de)合作。”
打破邊界
復合能力賦能，讓專業更精深。
——雷芳芳
03
出色的人力資源服務是各模塊融會貫通的
服務(wu)實踐中，雷芳芳深刻認(ren)識到：出色(se)的(de)勞動(dong)(dong)用工(gong)法律(lv)風險防控服務(wu)，不(bu)能僅懂勞動(dong)(dong)法本身(shen)；派遣、外包、社保乃(nai)至(zhi)人力(li)資源管理各模塊的(de)融會貫通(tong)至(zhi)關(guan)重要。
慧源(yuan)人力(li)全(quan)生命周期的人力(li)資源(yuan)服務(wu)產品與客戶需求的綜(zong)合性(xing)(xing)，推(tui)動(dong)雷芳芳主(zhu)動(dong)打破知識邊界，系統掌握(wo)人力(li)資源(yuan)服務(wu)全(quan)鏈條知識。她更深刻的理(li)解了人力(li)資源(yuan)服務(wu)各模塊的緊密關(guan)聯，只(zhi)有綜(zong)合思考，才能在用工領域提供(gong)更具前瞻(zhan)性(xing)(xing)和實操性(xing)(xing)的解決方案(an)。
領導的理解和認可
讓我發自內心的愿意奔赴和追隨
——雷芳芳
04
價值認同：超越物質的深層激勵
在慧源人力的企業文化中，更為打動人的獨特力量，是專業價值贏得的精神認可。超額完成業務指標、獲得業績獎金的雷芳芳也是開心的，但真正讓她有成就感的其實在更深層次，她說“當領導清晰看到我的專業和投入、看到我的用心程度，并認可這些努力對公司產生的實質性價值時，那份精神層面的肯定對我來說尤為珍貴。”
慧源人力重視打造“學習型組織”，慧(hui)源人(ren)力的企(qi)業文化和(he)內(nei)核，是讓每一個慧(hui)源人(ren)都尊重(zhong)和(he)珍視專(zhuan)業(ye)價值，這(zhe)也是慧源人(ren)力(li)企業(ye)凝聚(ju)力(li)的體現。
深化專業根基，驅動共同價值，慧源人力一直以來致力于培養像雷芳芳這樣的專業化的人力資源服務人才，從聚焦單一領域(yu)到(dao)構建復(fu)合能力，每一次責任(ren)驅(qu)動下的挑戰與成長，都將成為(wei)(wei)慧源人力為(wei)(wei)行(xing)業發展點亮的一道微光。
