對話(hua)慧源(yuan)人
在她的(de)故事里(li)，我們看到(dao)的(de)不僅是一(yi)家企(qi)業(ye)從傳統業(ye)務到(dao)多元布局的(de)發展，更看到(dao)了一(yi)位女性(xing)管理(li)者的(de)擔當：以人(ren)文溫度凝聚團隊，以社會責任賦能行業(ye)，用(yong)“明天會更好”的(de)信(xin)念穿越發展難(nan)關，用(yong)“讓每(mei)個員(yuan)工(gong)和家庭幸福”的(de)使命傳遞企(qi)業(ye)溫度。
踐行長(chang)期主義(yi)，既是(shi)一份堅守，也(ye)是(shi)一種信(xin)仰。正(zheng)如(ru)楊慧娟說的(de)(de)：“初心很簡單(dan)，希望能讓像我一樣(yang)剛畢(bi)業的(de)(de)人找工(gong)作(zuo)更方便，讓每份才華(hua)都找到合適的(de)(de)土壤”。90年代(dai)的(de)(de)(de)(de)山西太原(yuan)人力資源(yuan)服務市場，剛剛經歷(li)了(le)從“統(tong)招統(tong)配”到“自主擇業(ye)”的(de)(de)(de)(de)勞動就業(ye)制度的(de)(de)(de)(de)變革，正處于一個從無到有(you)、從粗放(fang)到初步(bu)規范(fan)、從單一中(zhong)介(jie)到多(duo)元(yuan)服務的(de)(de)(de)(de)市場環(huan)境，和那個年代(dai)很(hen)多(duo)激情創業(ye)的(de)(de)(de)(de)人一樣(yang)，楊慧(hui)娟銳意進取，在眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)質疑聲中(zhong)成立(li)了(le)“職(zhi)業(ye)介(jie)紹所(suo)”；和那個年代(dai)創業(ye)至今(jin)的(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)人不一樣(yang)，楊慧(hui)娟至今(jin)仍然相信“做(zuo)企業(ye)要誠信務實，先扎穩根基，再拓展規模(mo)”，她希望慧(hui)源(yuan)人力始終堅守初心，不把合作看為(wei)“生意”，而是和志同道合的伙伴共同打造一個承載著用戶期待與行業未來的平臺，當作屬于自己的一份事業與榮耀。
每一(yi)位創業者都曾在(zai)選擇的十(shi)字(zi)路(lu)口(kou)審慎思考(kao)，楊慧娟也(ye)無數(shu)次(ci)慎重思考(kao)過公(gong)司的運營成本與收益的平衡(heng)，特別(bie)是在(zai)短期利益與長遠的規范發展有沖突(tu)時，但每一(yi)次(ci)她都很堅定自己的選擇：“一(yi)家人(ren)力(li)資源(yuan)企業的長久發展，不僅(jin)取決于(yu)其(qi)盈利能(neng)力(li)，更需(xu)要堅持把“規范”作為公(gong)司發展的底色，肩負起社會責任(ren)，合規經營，規范服務，才能(neng)行穩(wen)致(zhi)遠。”這(zhe)一(yi)理念，如同指南針般指引了慧源(yuan)人(ren)力(li)二十(shi)年(nian)的發展方向。
這份 “長期(qi)主(zhu)義”，更藏在楊(yang)慧(hui)(hui)娟帶(dai)領(ling)團(tuan)(tuan)隊日復(fu)一(yi)(yi)日的(de)(de)(de)(de)實踐(jian)里：為(wei)了 “讓客戶(hu)享受服(fu)務(wu)(wu)(wu)” 的(de)(de)(de)(de)承諾(nuo)不流于表面(mian)，團(tuan)(tuan)隊始終把客戶(hu)需(xu)求放(fang)在核心位置，堅持定期(qi)回(hui)訪、開展(zhan)(zhan)滿意度調研，在一(yi)(yi)次(ci)次(ci)傾聽(ting)與反饋中校準(zhun)服(fu)務(wu)(wu)(wu)細節(jie)，讓每(mei)一(yi)(yi)次(ci)互動都成(cheng)為(wei)維系(xi)信任的(de)(de)(de)(de)紐帶(dai)；深知單一(yi)(yi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)難以支(zhi)撐(cheng)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)長期(qi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，于是(shi)(shi)主(zhu)動打破業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)邊界，不斷研發(fa)(fa)新的(de)(de)(de)(de)產品(pin)與服(fu)務(wu)(wu)(wu)，慢慢搭建(jian)(jian)起覆蓋(gai)客戶(hu)全生(sheng)命周期(qi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)方案，徹(che)底(di)跳(tiao)出 “一(yi)(yi)錘子買(mai)賣” 的(de)(de)(de)(de)局限。從創業(ye)(ye)(ye)初(chu)期(qi)“現場招(zhao)聘會+人(ren)(ren)(ren)(ren)才報+網(wang)站”三維一(yi)(yi)體的(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘渠道，發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)到如(ru)今“慧(hui)(hui)聘網(wang)”全行業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)才庫建(jian)(jian)立和直播帶(dai)崗垂直領(ling)域人(ren)(ren)(ren)(ren)才建(jian)(jian)設，也始終圍繞 “長遠價值” 展(zhan)(zhan)開——楊(yang)慧(hui)(hui)娟從一(yi)(yi)開始就明確，這不該是(shi)(shi)個簡單的(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)，更要(yao)(yao)建(jian)(jian)成(cheng)能為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)儲備力(li)(li)(li)量的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才庫。不僅要(yao)(yao)幫企(qi)業(ye)(ye)(ye)招(zhao)到當下需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)，更要(yao)(yao)助力(li)(li)(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)留住長期(qi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)核心力(li)(li)(li)量，把客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)長期(qi)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，當作自己的(de)(de)(de)(de)長期(qi)目(mu)標。正是(shi)(shi)帶(dai)著(zhu)這樣的(de)(de)(de)(de)思考，慧(hui)(hui)源(yuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)一(yi)(yi)步步成(cheng)長為(wei) “企(qi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)(li)戰略伙伴”。
在楊慧(hui)娟看來，人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)服務(wu)的創新(xin)(xin)與長(chang)期主義缺一(yi)不可，二十年來，慧(hui)源(yuan)(yuan)人(ren)力(li)(li)(li)創新(xin)(xin)破(po)局不斷發展：太(tai)(tai)原(yuan)市慧(hui)源(yuan)(yuan)人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)市場被批準為“醫(yi)保(bao)交費定點(dian)機(ji)構”，同時(shi)接入(ru)醫(yi)保(bao)專線；也是太(tai)(tai)原(yuan)市第一(yi)家自主研發HRO系統的人(ren)力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)企業(ye)、率先嘗試釘釘等數(shu)字化辦公(gong)應(ying)用……這些(xie)重要節(jie)點(dian)的背后，是慧(hui)源(yuan)(yuan)人(ren)力(li)(li)(li)敢于突破(po)傳統模式的勇(yong)氣。
而面對如(ru)今增長(chang)放緩的(de)行業態勢，部分領(ling)域(yu)陷入(ru)同質化(hua)競(jing)爭與(yu)(yu)價格(ge)戰，企業普遍面臨利潤空間(jian)收窄的(de)嚴峻(jun)挑戰，楊慧娟和慧源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)力始終保持戰略(lve)定(ding)力，拒絕陷入(ru)低水平競(jing)爭循環，堅定(ding)不移地(di)將(jiang)發(fa)展重心聚焦于技術創新(xin)(xin)、產品升級與(yu)(yu)模式迭代。通(tong)過持續加(jia)大研(yan)發(fa)投(tou)入(ru)，深耕細分市(shi)場，開(kai)辟屬(shu)于慧源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)力自己的(de)差(cha)異化(hua)發(fa)展路徑。慧源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)力每年(nian)都將(jiang)盈利的(de)30%投(tou)入(ru)到人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服務(wu)的(de)數(shu)字化(hua)與(yu)(yu)智能化(hua)創新(xin)(xin)應用的(de)研(yan)發(fa)中。2020年(nian)，慧源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)力自主研(yan)發(fa)的(de)靈(ling)活用工管(guan)理系統、招(zhao)聘考試(shi)一體化(hua)系統、慧源(yuan)(yuan)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)智能信息管(guan)理系統上(shang)線，用數(shu)字技術為(wei)人(ren)(ren)力資(zi)(zi)(zi)源(yuan)(yuan)服務(wu)賦能。
面對行業(ye)(ye)(ye)數(shu)智化轉型浪潮，慧源(yuan)人力憑(ping)借“慧用工”制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)全(quan)生命周(zhou)期智能合(he)規風控引擎項目在山西省第一屆人力資(zi)源(yuan)服務(wu)創新創業(ye)(ye)(ye)大賽中脫穎而出，向行業(ye)(ye)(ye)展示了AI賦能企業(ye)(ye)(ye)合(he)規的新成果。這是她帶(dai)領法務(wu)團(tuan)隊(dui)與(yu)技(ji)術(shu)團(tuan)隊(dui)日復一日攻堅(jian)的成果，不僅讓客戶(hu)享(xiang)受(shou)到更高效的服務(wu)，更為行業(ye)(ye)(ye)創新發(fa)展提供了實踐范例。雖然楊慧娟(juan)并非專業(ye)(ye)(ye)技(ji)術(shu)人才出身(shen)，但她的堅(jian)持(chi)與(yu)收獲很好(hao)地詮釋了“大膽試錯，專業(ye)(ye)(ye)精(jing)進”的慧源(yuan)精(jing)神(shen)。
《明(ming)天會(hui)更好(hao)》的(de)(de)(de)旋律在慧源人(ren)力資源市場(chang)的(de)(de)(de)大廳(ting)響起(qi)，在這(zhe)片承載著無(wu)數人(ren)就業夢想的(de)(de)(de)土壤(rang)上(shang)，播撒下向陽生長的(de)(de)(de)希望種子。這(zhe)份積極向上(shang)的(de)(de)(de)氛圍，早已成為團隊攻(gong)堅克難的(de)(de)(de)“精神密碼”——無(wu)論是(shi)面對(dui)業務(wu)擴張的(de)(de)(de)壓力，還是(shi)應對(dui)行業轉型的(de)(de)(de)挑戰，這(zhe)首歌唱出的(de)(de)(de)不(bu)僅是(shi)對(dui)未來的(de)(de)(de)期許，更是(shi)大家擰(ning)成一股(gu)繩、共闖(chuang)難關的(de)(de)(de)信念。
在慧源(yuan)，工(gong)(gong)齡超十(shi)年的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)占(zhan)比(bi)達25%——這(zhe)些陪(pei)著企業從(cong)青澀走到(dao)成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)(de)老員工(gong)(gong)，早已把這(zhe)里當成(cheng)(cheng)了第二個家(jia)。企業文化墻上，“因為有你 所(suo)以精(jing)彩”的(de)(de)(de)標語格外醒目，下方貼滿的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)業績(ji)海報(bao)，而(er)是(shi)慧源(yuan)大家(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)精(jing)彩難(nan)忘瞬間：有團建時(shi)圍坐燒烤的(de)(de)(de)肆(si)意開懷(huai)，有年終表彰時(shi)的(de)(de)(de)榮光合影，還(huan)有外出研學的(de)(de)(de)鮮活(huo)瞬間……每一張照片里，都藏著員工(gong)(gong)們的(de)(de)(de)共同記(ji)憶，也(ye)是(shi)慧源(yuan)對“家(jia)人”的(de)(de)(de)鄭重承諾：不(bu)僅要讓(rang)大家(jia)在工(gong)(gong)作中實現自我價值，更要讓(rang)每個人都能真切感受到(dao)“被看(kan)見、被重視”的(de)(de)(de)暖(nuan)意。“讓(rang)員工(gong)(gong)享受生活(huo)，讓(rang)客戶(hu)享受服(fu)務”的(de)(de)(de)企業使命，也(ye)從(cong)墻上的(de)(de)(de)文字，慢慢沉淀成(cheng)(cheng)了每個人心中的(de)(de)(de)溫(wen)暖(nuan)共識。正是(shi)這(zhe)份雙向奔赴(fu)的(de)(de)(de)信任(ren)與陪(pei)伴，讓(rang)這(zhe)支團隊在二十(shi)載風雨里始(shi)終并肩(jian)。
楊慧娟始(shi)終將人文關懷注入(ru)管理(li)的每(mei)一個細節：她主導制定完善的人才成(cheng)長計劃，通過外部(bu)培訓(xun)、內部(bu)授課(ke)、鼓勵自主學(xue)習(xi)等(deng)方式(shi)打造學(xue)習(xi)型組織，幫助員(yuan)工(gong)提升(sheng)專業能力，全(quan)方位(wei)為(wei)員(yuan)工(gong)職(zhi)業成(cheng)長發展鋪路。
對(dui)(dui)(dui)員工的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)感，同樣延伸到了(le)楊慧娟對(dui)(dui)(dui)自己小(xiao)(xiao)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)態度(du)里——她(ta)始(shi)終對(dui)(dui)(dui)家(jia)(jia)庭陪(pei)伴關懷。她(ta)與慧源人(ren)力(li)共(gong)同創始(shi)人(ren)、董事長朱殿智，既是并肩(jian)作戰的(de)(de)(de)(de)工作搭檔，更是相濡以沫(mo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)伴侶；兩人(ren)一同陪(pei)著慧源走過二十余載，他(ta)們的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)庭也成了(le)大家(jia)(jia)公認的(de)(de)(de)(de)“模范家(jia)(jia)庭”。家(jia)(jia)里的(de)(de)(de)(de)小(xiao)(xiao)黑板上(shang)，楊慧娟時(shi)常更新內容：有時(shi)是給家(jia)(jia)人(ren)的(de)(de)(de)(de)暖心鼓(gu)勵(li)，有時(shi)是生(sheng)活里的(de)(de)(de)(de)溫馨提醒。她(ta)也始(shi)終保持著閱讀習慣——在她(ta)看來(lai)，不同人(ren)生(sheng)階段都需要新知(zhi)識來(lai)充盈自己，知(zhi)識或許會迭(die)代，但(dan)對(dui)(dui)(dui)家(jia)(jia)庭與事業(ye)的(de)(de)(de)(de)那份責(ze)任(ren)心，從未改變。
談(tan)及未來(lai)，楊慧娟的目標(biao)清晰而堅(jian)定：“要持續通過專業的人(ren)力(li)資源(yuan)解(jie)決方(fang)案、高效(xiao)的服務管(guan)理(li)(li)、數字化(hua)的服務產(chan)品，為客(ke)戶精簡人(ren)力(li)成本，精研管(guan)理(li)(li)數據，推動人(ren)才高效(xiao)，助(zhu)力(li)客(ke)戶企業全速推進戰略目標(biao)的實現(xian)。”《明天(tian)會更(geng)好》，不僅是(shi)對(dui)未來(lai)的期許(xu)，更(geng)是(shi)她扎根(gen)行業初心(xin)的寫照。
二(er)十年風雨(yu)兼程，楊慧(hui)娟用行(xing)動證(zheng)明：女性管理者既能以(yi)(yi)戰略(lve)眼光把握行(xing)業(ye)(ye)趨勢，以(yi)(yi)創(chuang)新思維突破發展(zhan)邊(bian)界，以(yi)(yi)合規底線守護企(qi)(qi)業(ye)(ye)根基(ji)，更(geng)能以(yi)(yi)人文(wen)溫度凝聚團隊力(li)量，并始(shi)終致力(li)于以(yi)(yi)自(zi)身的(de)規范服(fu)務定義行(xing)業(ye)(ye)標(biao)準，開放合作，共(gong)創(chuang)行(xing)業(ye)(ye)新生態。在她的(de)帶領下，慧(hui)源(yuan)人力(li)不僅(jin)是一家人力(li)資源(yuan)服(fu)務企(qi)(qi)業(ye)(ye)，更(geng)是傳遞價值(zhi)、創(chuang)造幸福、引領行(xing)業(ye)(ye)的(de)標(biao)桿平(ping)臺，而這(zhe)份對行(xing)業(ye)(ye)的(de)熱愛(ai)與(yu)堅(jian)守，終將照亮更(geng)長遠的(de)未來。
